REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy KitsuneInk, dostępny pod adresem www.uchihainkcollection.pl, prowadzony jest przez:
    Kaja Omylinska KitsuneInk
    Górczewska 27/35 lok 7u
    NIP: 5242947697
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów i reklamacji.
  3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą rodzica/opiekuna prawnego, a także osoby prawne.

2. Definicje

  • Sklep – www.uchihainkcollection.pl
  • Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu
  • Produkt – przedmiot dostępny w sklepie do sprzedaży
  • Zamówienie – oświadczenie klienta o chęci nabycia produktu

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkty, określa ilość i klikając „Kup” lub „Dodaj do koszyka” wypełnia formularz zamówienia.
  3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu płatności.
  4. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Koszty dostawy podawane są przy składaniu zamówienia.
  3. Sklep akceptuje płatności:
    • przelew tradycyjny
    • płatności online (PayU / Przelewy24 lub inne dostępne)
  4. Ceny i koszty dostawy obowiązują w momencie złożenia zamówienia.

5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
  2. Czas realizacji:
    • produkty dostępne w magazynie: do 7 dni roboczych
    • produkty niedostępne w magazynie: do 3 tygodni
  3. Produkty są przygotowywane i pakowane ręcznie.
  4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
  5. Po nadaniu paczki klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
  2. Zwrot należy zgłosić mailowo na uchihainkcollection@gmail.com i odesłać produkt na adres sklepu ul. Górczewska 25/37/lok. 7u Warszawa.
  3. Produkt powinien być:
    • nienoszony
    • nieprany
    • w stanie nienaruszonym
    • z oryginalnymi metkami oraz opakowaniem i pełna zawartością.
  4. Koszt zwrotu ponosi klient.
  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i weryfikacji produktu, tą samą metodą płatności, jaką klient użył przy zakupie.

7. Wymiana i reklamacje

  1. Wymiany produktów na inny rozmiar lub model możliwe po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu.
  2. Reklamacje dotyczące uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem produktów należy zgłaszać na uchihainkcollection@gmail.com wraz ze zdjęciami produktu i opisem problemu.
  3. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Kaja Omylińska
    KitsuneInk
    Górczewska 27/35 lok 7u
    NIP: 5242947697
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem.
  3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby sklepu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.